Politique de remboursement

🧾 Politique de retour et de remboursement

Chez BIRDESTOCK, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour effectuer une demande de retour ou de remboursement.

Conditions de retour :

• Le produit doit être inutilisé, dans son état d’origine et avec son emballage d’origine.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut avéré.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :
Une fois le produit retourné et inspecté, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après validation.

📩 Pour toute demande, contactez-nous à : contact@birdestock.fr