Conditions générales de vente

⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de l’entreprise
Le site www.birdestock.fr est exploité par : BIRDESTOCK
Propriétaire : O. KOOB
📩 Email : contact@birdestock.fr

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
BIRDESTOCK s’efforce de présenter les articles avec la plus grande précision possible (photos, descriptions). Toutefois, de légères variations peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
BIRDESTOCK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de l’achat.
BIRDESTOCK se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (ex : carte bancaire, solutions de paiement en ligne).

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
BIRDESTOCK ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à notre politique :

  • Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables (sauf défaut).

Après réception et validation, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

8. Responsabilité
BIRDESTOCK ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de BIRDESTOCK ne pourra être engagée en cas de force majeure.

9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Conformément à la réglementation, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données en contactant :
📩 contact@birdestock.fr

10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de BIRDESTOCK.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.